Distinguir
Separar la oposición patronal de una imposibilidad ajena al patrón.
Curso en línea · 60–75 minutos
Actuación ante una
negativa patronal
Aprende a distinguir una negativa real, agotar las actuaciones previas y dejar un acta clara, objetiva y útil para la autoridad.
Actuar
Seguir una secuencia verificable antes de cerrar la diligencia.
Documentar
Registrar hechos observables sin conclusiones subjetivas.
Propósito formativo
Este material apoya la capacitación. La orden de inspección, el manual institucional vigente y las instrucciones de la superioridad prevalecen en cada diligencia.
Módulo 01 · Fundamento y criterio
Primero: ¿hay una negativa?
No toda inspección que no puede realizarse constituye negativa patronal. La clave es identificar una conducta atribuible al patrón o a quien atiende que impide la diligencia ordenada.
CRITERIO
Existe negativa cuando, después de la identificación y presentación de la orden, no se permite el acceso, se rechaza expresamente el desahogo o se crean obstáculos que materialmente impiden practicar la inspección.
Indicios de negativa
- “No van a entrar” después de conocer la orden.
- Se bloquea físicamente el acceso.
- Se condiciona la visita a una autorización indefinida.
No concluyas todavía
- El domicilio está cerrado sin persona que atienda.
- Hay datos discordantes en la orden.
- Existe una causa ajena al patrón que impide la visita.
Base jurídica: LFT, arts. 132 fr. XXIV, 541–543 y 1004-A; RGIAS, arts. 8, 16, 17 y 30.
Módulo 02 · Secuencia de actuación
Antes de cerrar la diligencia
La solidez del acta comienza antes de escribirla. Cada actuación previa debe poder reconstruirse con claridad.
- 1
Ubica y verifica
Confirma domicilio, razón social visible y correspondencia con la orden. Describe cualquier diferencia relevante.
- 2
Identifícate formalmente
Exhibe credencial vigente y entrega el original de la orden y la guía de derechos y obligaciones a quien atiende.
- 3
Explica objeto y alcance
Comunica qué se va a revisar. Si solicitan verificar la autenticidad, facilita el mecanismo previsto sin perder continuidad.
- 4
Identifica a quien atiende
Registra nombre, cargo o carácter manifestado. Solicita las intervenciones y testigos que correspondan.
- 5
Formula el requerimiento
Solicita de manera concreta acceso, facilidades, información y documentación conforme a la orden.
- 6
Precisa la respuesta
Si hay oposición, reitera con claridad lo requerido, explica el efecto de impedir la visita y asienta palabras, conductas y tiempos.
- 7
Documenta el resultado
Describe por qué la conducta hizo imposible la inspección o qué parte quedó impedida. Registra testigos, firmas, negativas a firmar y entrega de copia.
- 8
Turna y reporta
Entrega acta y anexos en el plazo aplicable y sigue las instrucciones del superior. Los supuestos de peligro o riesgo inminente exigen comunicación inmediata.
Seguridad primero
No confrontes ni fuerces el acceso. Si existe riesgo para tu integridad o la de terceros, retírate a un lugar seguro, registra la circunstancia y comunica de inmediato a la superioridad.
Módulo 03 · Evidencia y circunstanciación
Hechos, no etiquetas
“Hubo negativa patronal” es una conclusión. El acta debe contener los hechos que permiten a otra persona llegar a esa conclusión.
Expediente mínimo verificable
Contexto
Fecha, hora, domicilio, identificación del centro y número de orden.
Intervinientes
Quién atendió, qué cargo manifestó y cómo se identificó.
Formalidades
Credencial exhibida, documentos entregados y alcance explicado.
Requerimiento
Qué acceso, facilidad, información o documento se solicitó.
Conducta
Palabras textuales y acciones observables, con secuencia temporal.
Efecto
Qué parte de la diligencia no pudo practicarse por esa conducta.
Describe
“A las 10:24 horas cerró la puerta de acceso después de manifestar: ‘no permitiré la entrada’.”
Evita
“El encargado fue agresivo, evasivo y claramente actuó de mala fe.”
Valor del acta
Los hechos certificados por la inspección se tienen por ciertos mientras no se demuestre lo contrario, siempre que el acta se levante conforme a las disposiciones aplicables. Por eso cada afirmación debe ser concreta y comprobable.
Módulo 04 · Redacción
Construye una narración útil
Una buena acta permite reconstruir la diligencia sin haber estado ahí. Ordena la narración en bloques y conecta cada hecho con el resultado.
Identificación+Requerimiento+Respuesta+Impedimento=Hecho sustentado
Ejemplo didácticoActa circunstanciada
Siendo las 10:18 horas, en el domicilio señalado en la orden número ___, quien suscribe exhibió credencial vigente y entregó el original de la orden y la guía de derechos y obligaciones a ___, quien manifestó desempeñarse como ___.
Después de explicar el objeto y alcance de la visita, a las 10:24 horas se solicitó el acceso al centro de trabajo y las facilidades necesarias para practicar el recorrido. La persona que atendió manifestó: “por instrucciones no se permite el ingreso” y cerró el acceso.
A las 10:29 horas se reiteró el requerimiento y se explicó que impedir la diligencia sería asentado en el acta. La persona respondió ___. En consecuencia, no fue posible realizar el recorrido, las entrevistas ni la revisión señalada en la orden.
Se solicitó la intervención de ___ y la designación de testigos ___. La persona se negó a firmar/recibir copia, circunstancia que se hace constar.
Control de calidad antes de turnar
Módulo 05 · Casos prácticos
Decide con los hechos
Analiza cada situación. El objetivo no es etiquetar rápido, sino elegir la siguiente actuación que produzca evidencia confiable.
Caso 1
“El representante viene en camino”
El vigilante recibe al inspector, acepta la documentación y pide diez minutos para localizar al responsable. Nadie ha negado el acceso.
Caso 2
Orden conocida, acceso rechazado
La gerente verifica la credencial y la orden, recibe la guía y escucha el alcance. Después manifiesta: “aunque la orden sea auténtica, no permitiré el ingreso”.
Caso 3
Domicilio discordante
La orden señala el número 210. El centro visible y activo está en el 218; la persona que atiende muestra documentación que acredita la diferencia.
Caso 4
Acceso sí, documentos no
Se permite el recorrido y las entrevistas, pero el representante se niega a exhibir dos documentos de la lista, sin impedir el resto de la visita.
Casos resueltos: 0 de 4
Módulo 06 · Evaluación final
Demuestra tu criterio
Contesta los 12 reactivos. Para acreditar necesitas al menos 80%. Puedes volver a intentar después de revisar los módulos.
Módulo 07 · Cierre
Lista de campo
Llévate estas cinco preguntas. Si el acta las responde, la autoridad podrá comprender qué ocurrió y por qué la diligencia no pudo continuar.
- ¿Quién?Identifica a quienes intervinieron y el carácter con que actuaron.
- ¿Qué se cumplió?Credencial, orden, guía, explicación y requerimiento.
- ¿Qué ocurrió?Palabras y conductas en orden temporal.
- ¿Qué se impidió?Relaciona la conducta con el objeto concreto de la visita.
- ¿Qué sigue?Entrega, turno, comunicación y resguardo de anexos.
Evaluación externa y encuesta
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Fuentes normativas y alcance de esta versión
Contenido elaborado con fuentes oficiales públicas. La carpeta sources/ del proyecto se recibió vacía; antes de uso institucional debe cotejarse esta versión con los PDFs internos originalmente compartidos y con el manual vigente de la unidad administrativa.
- Ley Federal del Trabajo, texto vigente — arts. 132 fr. XXIV, 540–543 y 1004-A.
- Reglamento General de Inspección del Trabajo y Aplicación de Sanciones — arts. 8, 16, 17 y 29–35.
- Manual de Procedimientos de Inspección Federal del Trabajo — publicación institucional de referencia.
- Protocolos de Inspección Federal del Trabajo.